Tổng biên tập Trần Minh Ngọc khẳng định sự minh bạch trong các thông tin liên hệ tại Truyền hình Nghệ An. Để biết thêm thông tin, độc giả có thể gọi đến Phòng Tổ chức hành chính qua số 02383.844 700 hoặc Phòng dịch vụ quảng cáo qua số 02383 844 314. Email liên hệ với ban biên tập là banbientap@truyenhinhnghean.vn. Truyền hình Nghệ An được cấp giấy phép hoạt động bởi Bộ Thông tin và Truyền thông, cụ thể là số 195/GP-TTĐT ngày 23/10/2020.
Tóm lại, Truyền hình Nghệ An cam kết cung cấp thông tin rõ ràng và đầy đủ cho công chúng.
